Nuestra garantía de 60 días

Siéntete seguro con tu compra y disfruta de una experiencia de compra online sin preocupaciones. Con nuestra garantía de ajuste de 60 días, tienes la flexibilidad de cambiar tus productos Evanic dentro de los 60 días a partir de la fecha de compra, por un talle, color o estilo que prefieras.

• Cambios
  ¡Descubre tu modelo perfecto sin problemas! Intercambia tu modelo por un estilo, talla o color diferente GRATIS.
• Crédito de la tienda
  ¿Prefieres crédito de la tienda? ¡No hay problema! Solo envía tu artículo de vuelta y aplicaremos tu dinero a créditos que puedes usar en tu próxima compra.
• Devolución/Reembolso
  ¿Ha cambiado de opinión? No se preocupe. Las devoluciones son sencillas: simplemente envíe el artículo y le reembolsaremos el importe de su compra de inmediato. Tenga en cuenta que las tarifas de envío iniciales no son reembolsables.

Tenga en cuenta que los artículos dañados debido al uso y desgaste normal o por mal uso no se considerarán defectuosos y Evanic tiene el derecho de rechazar un reembolso por estos motivos.

*Los productos marcados como OFERTA no se pueden devolver ni cambiar.

Nuestro equipo se compromete a garantizar que disfrutes de una experiencia de compra sin estrés. Si necesitas ayuda con cualquier cosa relacionada con tu pedido, ¡no dudes en enviar un mensaje en el boton verde inferior "hablemos"!

¿cómo solicito estos servicios?

Mandanos un WhatsApp al +51 903 021 843

1. Ingresa tu número de pedido de EVANIC y tu nombre/apellido. Si vas a devolver varios artículos, envía una solicitud para todos ellos. 

2. Una vez enviado, le indicaremos que nos envie motivo de retorno e imágenes de la prenda recibida.

3. Recibira una respuesta inmediatamente, y podrá elegir su nueva/nuevas prendas.

4. Una vez que los artículos de cambio estén en camino hacia nosotros, espere recibir su nuevo paquete en 2-3 días hábiles a través de su método de envío original.