Nuestra garantía de 30 días

Siéntete seguro con tu compra y disfruta de una experiencia de compra online sin preocupaciones. Con nuestra garantía de ajuste de 30 días a partir de la fecha de compra, tienes la flexibilidad de cambiar tus productos por un talle, color o estilo que prefieras.

• Cambios
  Los cambios de talla, color o artículo son totalmente GRATIS, lo único que se cobrará es el envío en caso solicite un cambio a modo delivery. Pero, también puede llevar las prendas que desea cambiar a nuestras tiendas físicas previa coordinación.
• Crédito de la tienda
  ¿Prefieres crédito de la tienda? ¡No hay problema! Solo envía tu artículo de vuelta y aplicaremos tu dinero a créditos que puedes usar en tu próxima compra.

Tenga en cuenta que los artículos dañados debido al uso y desgaste normal o por mal uso no se considerarán defectuosos y la marca tiene el derecho de rechazar un reembolso por estos motivos.

*Los productos marcados como OFERTA no se pueden devolver ni cambiar.

¿Cómo solicito estos servicios?

1. Mándanos un WhatsApp al +51 903 021 843 para productos de dama, y al +51 912 216 934 para productos de niños.

2. Ingresa tu número de pedido y tu nombre/apellido junto al motivo de retorno e imagen de la prendas en buen estado y sin uso.

3. Le indicaremos que nos envie la prenda/s a muestro almacén para su revisión.

4. Una vez que los artículos de cambio estén con nosotros, espere recibir su nuevo paquete en 2-3 días hábiles a través de su método de envío original.